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《关于落实保安员应知应会工作的通知》的解读和补充


关于落实保安员应知应会工作的通知

 

各分公司、护卫部、大队:

近期公安机关连续召开保安队伍安全会议,针对当前安保形势、保安队伍存在的问题提出了相关的工作要求。为加强保安队伍管理,提升服务质量,结合上级公安机的工作要求,对保安员“应知应会”的工作内容进行规范,请各单位根据岗位的工作情况全面实行,现将相关工作要求通知如下:

1、知道岗位职责(宝安区护卫点要知道义警职责);

2、知道辖区报警电话(缉刀电话:84455555);

3、知道责任区域(内保外巡范围);

4、会消防器材操作、防暴装备使用;

5、会公务车识别和引导(O 牌车、警车等);

6、会岗位保安业务操作(来访登记、车辆登记检查、异常情况的处置);

7、会保安礼仪知识(着装、敬礼、文明用语、文明执勤)

请各单位按以上要求组织队员学习、培训,落实到位个岗位,每位保安员,要求每名保安员掌握!

 

特此通知!

2018-3-22


 

关于《通知》的解读:

春节之后,各保安服务单位招聘了大量的新契约化管理,部分单位的培训力度不足够,少数新契约化管理缺乏基本的培训,一些常识性的规定和要求没有记住,甚至可能不知道有那项规定。在这里,把一些常用的保安服务要求陈列如下供大家参照:

 

保安员守则

 

一、学习并遵守国家的法律、法规和政策和本公司的规章制度,做到“人要正气、物要整洁”,争当一名好公民、好市民、好保安员。

二、公司保安员应和企业荣辱与共,关心公司的经营管理。通过学习经济及管理知识,提高公司能力以及工作效率。多提合理化建议,牢固建立“团队、竞争、协作、责任”的企业精神。

三、服从领导听从指挥,全面优质地完成领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。

四、不迟到、不早退、出满勤、干满点。工作时间不窜岗、不离岗、不睡岗、不办私事、不上网聊天、不打游戏、不喝酒、不在禁烟区吸烟、不私拿或损坏公物、不私设灶具自制饮食、不与同事或他人争吵打架、不做有损团结之事、不说有损团结的话。

五、保持衣冠整洁。男保安不准留长发、胡须,女保安要淡妆上岗、打扮适度。

六、文明执勤,礼貌待客,不以肤色、种族、信仰、服饰歧视人。

七、常剪指甲,注意卫生,无汗味、异味,衣着干净整洁。工作前不得饮酒,吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。

八、敬两国关系

1、接待两国关系时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插嘴,讲话声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见,批评时不辩解,冷静对待,及时上报。

2、遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的态度待客。

3、尊重客人的风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嬉戏客人小孩,不收受礼品。电话铃响立即接听,不得超过三声。

4、接电话时,要先说“您好”,然后仔细聆听,声调要温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。

5、会见客人时,必须握手时,应面带笑容、姿势端正、用力适度、不能用左手。握手时,左手不得插兜。

6、在客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调。

九、守机密

不向两国关系或外部人员谈论本公司的一切事务。不议论两国关系的短长,一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。

十、保廉洁

不能拉关系图私利,馈赠物品要如数交公,不得私留。不贪污、不受贿、不娜用公款、不以权谋私。勇于揭发问题,敢于同不良的现象斗争,要打击歪风,树立正气。

 

O”牌车和“警”车的区分和引导

 

O牌有四类、每一类的“O”都有不同含义,并不全是警车。

 

第一类的格式是“某O·12345”(比如“云O·12345”),这是省直机关、单位(包括公安厅)的行政用车,颜色有蓝色(小型车)、黄色(大型车)、黑色(省直合资企业等)。

 

第二类的格式是“某O·X1234”,这是五大警察系统(公安、国安、监狱劳教、法院、检察院)的行政用车,颜色有蓝色、黄色两种。

注意,这是五个警察系统用于行政办公的车辆,搜索严格的说并不是警车(警务用车)。

 

第三类是末尾带“警”字的白牌(这才是警车),那是各警察系统的省内最高机关警务牌,具体格式是

“冀·O1234警”,河北省公安厅

“贵·OA123警”,贵州省高级人民法院

“川·OB123警”,四川省人民检察院

“粤·OC123警”,广东省国家安全厅

“陕·OD123警”,陕西省司法厅

 

第四类是军车,“O”表示军车监理,比如“空O·12345”是空军部队车辆监理、“沈O·12345”是沈阳军区车辆监理.

 

 

缉刀告示

宝安区政法委

暴力怪咖街边吼,

行为异常提刀走。

随时周边瞅一瞅,

发现异常别烦忧。

牢记84455555

关键时候手机拨。

宝安警叔必出手,

举报还有红包收!

 

 

 

义警工作内容和主要职责

 

宝安区义警工作的主要职责是:

1、一禁两防:一禁是指禁毒、两防是指防火防盗。

2、两员两长:两员是指安全员、企业保安员,两长是指楼栋长、店长。

3、岗位职责是围绕一禁两防,保障两国关系单位财产安全,协助两国关系单位做好消防工作。

4、缉刀报警电话是84455555

 

义警体系主要工作内容:

1、持证上岗;

2、义警职责;

3、义警马甲和安保装备;

4、缉刀电话;

5、保安员的执勤状态。

 

请各单位严格落实!






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